Décodage de l'actualité

Mi-février 06, Nestlé Suisse et sa directrice Nelly Wenger relancent Cailler sous le nom de «Cailler of Switzerland».

Ce nouveau produit a été étudié sous toutes les coutures au niveau du marketing et de la communication. Seulement voilà, les concepteurs du nouvel emballage n’avaient pas prévu la réaction des consommateurs et de certains distributeurs, en particulier DENNER, qui veut porter plainte auprès de la Commission de la concurrence contre Nestlé Suisse et son chocolat Cailler «relooké».

En effet, Nestlé Suisse contraint Denner à rehausser ses tarifs, alors que le principal argument de Denner auprès du consommateur est le prix. Cailler avait promis en public que ses prix n'allaient pas augmenter. Pourtant, les prix à l'achat de Denner vont augmenter de 8%.

Mais qu’est donc venue faire Nelly Wenger, ex-patronne d’Expo 02, chez Nestlé Suisse? Sa prestation à Expo 02 n’était déjà pas des plus brillantes et elle remet la compresse chez Nestlé Suisse! Elle a fait quasiment tout faux. Certains consommateurs se plaignent auprès de la Fédération romande des consommateurs (FRC) au sujet du nouvel emballage. La FRC a étudié la question: le «packaging» des carrés de chocolat induit une hausse de prix allant jusqu'à 30%. Pire, la FRC parle de vrai désastre pour l'environnement. Une fois brûlés, ces déchets ont un impact cinq fois plus important sur l'environnement en termes d'émission de CO2, a précisé la FRC.

Si tu t’arrêtes au Restoroute à la hauteur d’Aigle, tu paies CHF 4,50 la tranche de gâteau aux pommes. Tu te dis : ouais!, un peu cher, la tranche…

Un autre jour, tu fais halte au Restoroute entre Yverdon et Lausanne et tu constates que la tranche de gâteau aux pommes, avec crème, coûte CHF 6,50. Tu peux te composer une salade au buffet, et si tu prends en sus un œuf, il t’est facturé CHF 1,50 la pièce en plus, méthode déjà bien rôdée dans les Restoroutes français. Alors là, tu te dis : non, mais, ça ne serait pas du foutage de gueule ?!…

Le pompon, c’est la station autoroutière entre Rolle et Nyon, direction Genève : le litre de super 95 t’est facturé CHF 1,76, alors que de l’autre côté, direction Lausanne, le litre te coûte CHF 1,71, un écart de 5 centimes entre les deux stations. Le gérant côté direction Genève s’est dit que sa station autoroutière est la dernière avant de passer en France, il l’a alors fait savoir en posant un panneau spécifiant « dernière station avant la France », et hop!, les touristes tombent dans le piège.

La prochaine fois que je prendrai l’autoroute pour un long périple, je prendrai mon pique-nique avec moi et je ferai le plein avant chez Coop, où on te distribue gracieusement des bons de réduction de 3 centimes sur le prix du litre déjà écrasé.